如何才能有效实现主导性消费呢?两种实现主导消费的方法。
方法一:对产品进行组合式推荐,例如当消费者阅览A产品时,可以在该网页为消费者推荐A+B+C产品,并明确告诉消费者这样搭配比购买单一的产品更实惠或更具某些好处,以推荐式的方法在无形中主导用户的消费。
方法二:以满多少元包邮的方法吸引用户多消费,这也属于产品组合式推荐,但与站长组合产品推荐给用户不同的是,这种方法是用户自行组合产品消费的一个过程,虽然主导权依然在用户手中,但因为有满多少元包邮的前因,无形中就会影响消费者的购买,从而实现主导用户消费的目的。
其实很多站长们在客户消费上非常注重消费体验,天真的以为只要做好服务就能积累大量忠实的用户,不能说用户体验对于用户消费没有产生丝毫影响,但这种影响是有限的,例如消费者选择这个网站的产品是因为这个网站的产品比较实惠,但当某天她发现另一个网站同类产品比该网站便宜时,也许她就会舍弃这家网站,又例如消费者最初因为经济的限制而选择该网站的产品,随着经济的增长,她也许就不在满足于该类产品,从而选择别的网站进行购物,原因不一而足,但道理都是一样的,影响消费者购物不仅只有用户体验,还有很多各方面的因素,网站不能被动片面的服务用户,而应主动出击,收集客户的信息,了解客户的需求,知已知彼,百战不殆,以客观事实为依据,进行客户细化,进行针对性的推荐与差异化的服务,从而实现主导客户消费。